מדיניות הפרטיות
תקנון מעודכן לתאריך 18.08.25
אתר Petrix (להלן: "האתר" או "אנחנו") מכבד את פרטיות המשתמשים ופועל בהתאם לחוק
הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לתיקון מס' 13 לחוק ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.
מדיניות זו נועדה להבהיר כיצד נאסף, נשמר, נעשה שימוש ונמסר מידע אישי של המשתמשים
1. איסוף מידע אישי
בעת שימוש באתר אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים
מידע שנמסר מרצון
שם מלא, כתובת, טלפון, דואר אלקטרוני, פרטי תשלום, כתובות משלוח.
מסירת המידע נחוצה לשם ביצוע ההזמנה, מתן שירות ותיעוד עסקה.
מידע שנאסף אוטומטית
נתוני שימוש באתר (כתובת IP, סוג דפדפן, עוגיות, מילות חיפוש, דפי מוצרים שנצפו)
איסוף זה מתבצע לצורך אבטחה, ניתוח ושיפור חוויית המשתמש
מידע לצורך שירות לקוחות
כל פרט שנמסר על ידך בעת יצירת קשר עם שירות הלקוחות
2. מטרות השימוש במידע
המידע האישי ישמש לצורך
עיבוד וביצוע הזמנות ותשלומים
משלוח מוצרים, חשבוניות ועדכונים
מתן שירות ותמיכה
שליחת הצעות שיווקיות ומבצעים (בכפוף להסכמה מפורשת)
שמירה על אבטחת האתר ועמידה בדרישות החוק
במידה שהמידע נדרש כחובה – נבהיר זאת במפורש בעת איסופו. אי־מסירתו עלולה למנוע את קבלת השירות או המוצר
3. שיתוף מידע אישי
האתר רשאי לשתף מידע אישי רק במקרים הבאים
עם ספקי שירותים לצורך תפעול העסק (כגון חברות שילוח, חברות סליקה, ספקי IT)
לצורך עמידה בדרישות החוק או לפי צו של רשות מוסמכת
לצורך הגנה על זכויות משפטיות של האתר
4. שמירת מידע ואבטחתו
המידע נשמר במאגרי מידע מאובטחים בהתאם לחוק
אנו נוקטים באמצעי אבטחה פיזיים, טכנולוגיים וארגוניים למניעת גישה בלתי מורשית
שמירת המידע תיעשה רק כל עוד היא נחוצה לצורך מתן השירות או בהתאם לחובה חוקית
5. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות
האתר משתמש בעוגיות ובכלים דומים לצורך
תפעול תקין של האתר
התאמת חוויית המשתמש
ניתוח נתונים ושיווק
ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן ולחסום עוגיות, אך ייתכן שחלק מהשירותים לא יפעלו כנדרש
6. זכויות המשתמשים
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ותיקון 13, לכל משתמש הזכויות הבאות
עיון במידע שנשמר עליו
בקשה לתיקון מידע שגוי או לא עדכני
בקשה למחיקה של מידע, בכפוף לחובות חוקיות
זכות להגשת תלונה לרשות להגנת הפרטיות
בקשות למימוש זכויות ניתן לשלוח לכתובת
: elitetouchgtoup@gmail.com
7. קטינים
השירות אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18. אם התקבל מידע מקטין ללא אישור הורה, ולאחר שהקטין או ההורה עידכן אותנו בכך אנו נפעל למחיקתו
לשאלות ופניות בנוגע למדיניות פרטיות זו
דוא"ל: elitetouchgtoup@gmail.com
טלפון: 055-433-9990